锁定年轻群体,奇鱼旅行表示“有对手才会有市场”
生活环境的改善深深影响着年轻一代的价值观与消费行为,年轻群体已逐渐成为旅游消费大军,对旅游这件事,也有自己的态度与看法。年轻人是旅游住宿消费的主要人群,而年利润日渐下滑的传统酒店业,某种程度上意味年轻群体出行不仅仅选择标准化酒店住宿,民宿、客栈等小而美的个性化旅游产品正慢慢成为他们的新宠。
奇鱼旅行瞄准了有一定经济能力、热爱旅行、追求深度旅行的年轻人,而同样锁定年轻群体旅游短租市场的行业同类产品有很多。问及此,奇鱼旅行核心创始人表示:暂时来讲,奇鱼旅行不怕有对手,有对手才意味着有市场,否则说明这个行业是死的。我们不能去别的地方臆想出用户来,而要从对手那儿去抢,他们手里的用户,才是我们的精准用户,这是避免走弯路的最好办法,毕竟对创业项目来讲,试错成本是非常高的。
奇鱼旅行 分享的不只是住宿
少有初创项目会如此注重品牌打造,奇鱼旅行却“不走寻常路”。
谈及品牌理念,奇鱼旅行核心创始人强调:奇鱼旅行是一个提供精品旅宿预订但绝不仅限于此的平台,分享的也绝不仅是住宿。奇鱼旅行的品牌理念中很重要的一点便是“连接-分享-发现”,从每一个平凡个体上,帮大家找到好玩的地方、有趣人与事、值得分享的故事和旅行方式。
这部分,不仅是奇鱼的品牌理念,更体现在奇鱼的团队理念中——年轻而不肤浅、逗趣而不轻浮、随性但不凑和、平凡但不平庸。
行业天花板几乎无一席之地 UGC社区还值得去做吗?
互联网以内容为导向的平台并不少,但就旅游行业而言,纯社区却几乎没有。马蜂窝做攻略内容分享已风生水起,但如果当初马蜂窝和穷游是为了做旅游社区而做社区,那注定会失败。单单用户交流沟通分享旅游相关内容的需求本身,不足以承载一个很大的产品,并且可替代性很强(微博、微信等,互联网让一切社交网络都能做到分享的功能)。
奇鱼旅行意识到了这点,在UGC社区发展方向上,他们想把社区作为用户激励的玩法手段,把社区作为核心功能(个性旅宿预订)的补充满足用户的相关需求。
旅游的出行决策与旅游住宿大同小异,这种需求肯定存在,奇鱼旅行相信ugc的形式也比单纯的内容网站有价值,也能满足纯粹的内容产品满足不了的需求,而ugc产品要做大就必须要拓展用户规模强化用户激励,那么社区建设就迟早要做,未来,社区也可能会成为奇鱼旅行的核心。但是对目前的奇鱼旅行来讲,旅宿预订依然是他们的根本,是重中之重。
服务好房东,更为服务好每一位用户
旅游短租平台不同于线上功能非常强的科技类产品,这类平台的本质是“线上引流,线下服务”,基于平台、房东、用户三方的完整服务流程。所以,要想满足互联网行业最关心的“用户”,作为平台,首先要满足房东,才谈得上服务用户。
除基本配套解决方案之外,奇鱼旅行会利用时尚集团的背景优势,保证流量与订单,这方面才是保证房东“粘性”最直接有效的方法。
而对用户,首先从产品角度讲,奇鱼旅行开发了一个可实时沟通、功能简易流畅而完善的平台,主打“精品推荐”概念,每间旅宿房源,都由奇鱼运营团队精选而出,并不定时跟踪房源,确保品质始终如一;从服务上来讲,奇鱼旅行正在完善客服体系;结合旅宿预定平台的特殊性,用户最真实直接的住房体验来自房东,奇鱼运营团队会先服务好房东,最终实现为每位消费者提供舒适、个性化的住宿,寻找真正有趣好玩的旅行方式,创造有深度、值得分享与炫耀的旅行体验。
对未来的发现规划,奇鱼旅行核心创始人提到:奇鱼旅行在下个版本迭代时会尝试加入”更个性化的旅宿“,如房车、游艇、帐篷等等,UGC旅游社区也会逐步建立起来。未来,奇鱼旅行绝不仅限于旅游短租,这些都与奇鱼旅行的品牌理念及行业发展方向趋同。或许我们会在这其中找到不一样的旅行新选择。返回搜狐,查看更多